Tìm Hiểu Các Tính Năng Nổi Trội Của Ứng Dụng Gọi Xe Taxi
"Taxi công nghệ" dường như đã trở thành quá quen thuộc với người dân, bởi hiện tại rất hiếm người ra đứng chờ một chiếc taxi đi qua và gọi vào để di chuyển cả. Mà giờ đây chỉ với một chiếc smarphone truy cập ứng dụng là đã có thể gọi xe nhanh chóng. Chính vì thế các hãng xe taxi đang đầu tư mạnh mẽ về mảng ứng dụng dọi xe taxi chuyên biệt cho mình. Giúp thu thút khách hàng và quảng bá thương hiệu tốt nhất.
Bài viết này giúp các doanh nghiệp vận tải hiểu rõ hơn về các tính năng nổi trội của app gọi xe, để từ đó đưa ra các tính năng phù hợp cho mình nhé!
Lý do cần làm ứng dụng gọi xe taxi
Uber/ Grab/ iMove đã nhanh chóng chiếm lĩnh ngành taxi chỉ trong một thời gian ngắn có mặt trên thị trường, các hãng taxi theo phương pháp truyền thống bị sụt giảm doanh thu đáng kể. Bạn đã bao giờ thắc mắc điều gì tạo nên sự thành công này?
Ứng dụng gọi xe taxi có thể hiểu là một phần mềm hoạt động trên Smartphone. Theo đó người dùng đặt xe, hệ thống trung tâm sẽ hiển thị các xe gần nhất và giúp cho khách hàng một lựa chọn dễ dàng. Cùng với đầy đủ thông tin của bác tài và xe như họ tên, năm sinh, SĐT, đánh giá chất lượng tài xế, loại xe, biển số xe…
Từ đó giúp quy trình đặt xe trở nên dễ dàng, đồng thời có thể share thông tin cho người thân cũng như theo dõi lộ trình đi trên bản đồ để đảm bảo an toàn. Bằng hình thức vận hàng đó, các app gọi xe taxi đã mang tới vô vàn lợi ích cho cả doanh nghiệp và người dùng.
Đối với khách hàng
- Tiện lợi trong khâu đặt xe: Không cần đi ra đường lớn để chờ đợi và bắt xe nữa, giờ đây khách hàng hoàn toàn chủ động trong gọi xe một cách nhanh chóng. Chỉ cần ngồi trong nhà và thao tác vài bước trên app là sẽ có ngay một chiếc taxi theo yêu cầu chở tới điểm đến. Vô cùng tiện lợi và tiết kiệm thời gian.
- Tiết kiệm chi phí: So với taxi truyền thống thì dùng dịch vụ gọi taxi công nghệ sẽ tiết kiệm chi phí hơn rất nhiều. Khách hàng sẽ không cần lo bị "hét giá" nữa bởi mọi thông tin giá cả, số kilomet, lộ trình đã được thông tin rõ ràng trên app. Hơn nữa, app đặt xe taxi luôn có nhiều ưu đãi dành cho người dùng nên khách sẽ được đi xe taxi với mức giá cực rẻ.
- Đảm bảo an toàn: Dễ dàng chia sẻ lộ trình, rõ ràng thông tin về tài xế và biển số xe, có hệ thống quản lý chuyên nghiệp – Đó chính là ưu điểm lớn nhất của các công ty taxi công nghệ dành cho khách hàng.
Đối với doanh nghiệp
Còn đối với doanh nghiệp, khi thiết kế ứng dụng gọi xe taxi sẽ nhận được hàng loạt lợi ích như:
- Thu hút khách hàng: Với hàng loạt mã ưu đãi, chương trình giảm giá mà khách hàng nhận được, thì chắc chắn khách hàng sẽ lựa chọn bạn.
- Khẳng định thương hiệu: Việc doanh nghiệp nắm bắt được xu thế phát triển và thiết kế một app đặt xe riêng sẽ giúp khách hàng tin tưởng và đánh giá cao hơn. Bên cạnh đó, thương hiệu của doanh nghiệp sé phát triển lên một tầm cao mới so với các đối thủ cạnh tranh.
- Dễ dàng quản lý hơn: Tất cả thông tin của khách hàng, báo cáo thống kê đều được lưu trữ trên ứng dụng, do đó doanh nghiệp sẽ tiết kiệm được chi phí quản lý và có kế hoạch cụ thể hơn trong tương lai .
- Thúc đẩy lợi nhuận: Với app đặt taxi, doanh nghiệp sẽ thu hút được nhiều khách hàng hơn và giảm thiểu chi phí quản lý. Từ đó lợi nhuận sẽ gia tăng đáng kể.
Những tính năng nổi bật cần có ở app gọi xe taxi
Vậy bạn rõ lý do tại sao lại cần thiết kế ứng dụng đặt xe taxi chưa nào? Tuy nhiên không phải bất kì ứng dụng taxi nào cũng có thể đáp ứng cho người dùng những điều trên. Để làm tốt điều đó thì app taxi của bạn cần đảm bảo được những tính năng sau đây:
- Giao diện ứng dụng dễ dùng: Dễ dàng tra cứu các thông tin cần thiết như phí cước, địa chỉ, thông tin bác tài, thông tin xe, các mã khuyến mãi,…
- Hoạt động trên mọi nền tảng: Khi thiết kế ứng dụng gọi xe taxi nên làm app hoạt động được trên cả iOs và Android để tiếp cận tối đa người dùng.
- Tính năng lưu trữ lộ trình: App cần có tính năng này để người dùng, có sử dụng lại các lộ trình đã từng đi mà không cần mất công nhập lại dữ liệu.
- Hẹn giờ: Tính năng đặt xe trước giúp người dùng chủ động về thời gian và tiện lợi hơn trong các trường hợp không thể đặt xe sát giờ đón.
- Chia sẻ lộ trình: Tính năng này sẽ giúp tăng độ an toàn cho thương hiệu bạn với khách hàng. App nên được tích hợp chia sẻ trên nhiều phương tiện khác nhau như Facebook, Zalo, tin nhắn điện thoại, Skype,…
- Thanh toán linh hoạt: Hỗ trợ nhiều hình thức thanh toán như: tiền mặt, coupon, thẻ ATM, thẻ tín dụng, ví điện tử… sẽ cho khách hàng nhiều chọn lựa hơn. Hơn nữa doanh nghiệp cũng có thể tăng lợi nhuận thông qua chương trình hợp tác với các kênh thanh toán này.
- Hỗ trợ trực tuyến: Tổng đài hỗ trợ 24/7 chắc chắn là điều khách hàng cần!
- Thông tin giao thông: Cung cấp thông tin về tình hình giao thông của các tuyến đường giờ cao điểm, giúp cho app của bạn chuyên nghiệp hơn.
- Luôn bảo mật khách hàng: Một app đặt xe taxi chắc chắn phải có độ bảo mật tốt nhất về mọi thông tin liên quan tới khách hàng.
- Gửi mã giảm giá, tặng quà tự động: Ứng dụng đặt xe nên được trang bị tính năng lưu trữ và thống kê các thông số để phân tích được nhu cầu khách hàng. Từ đó tự động gửi đi các chương trình về mã giảm giá, quà tặng từ đó giúp thu hút khách hàng hơn.
Và trên hết, một ứng dụng đặt xe taxi muốn làm được những điều trên thì phải cần đến một công ty lập trình công nghệ cao có uy tín trên thị trường. Bạn đã chọn được đối tác đáng tin cậy nào chưa?
Nếu chưa thì hãy tham khảo ngay dịch vụ thiết kế app của công ty BMD nhé – Đây là một trong những đơn vị lập trình ứng dụng di động uy tín hàng đầu tại TPHCM. Đến với BMD Solutions, bạn sẽ sở hữu ngay một app gọi xe taxi tương tự các “ông lớn” như Grab, Uber, iMove, Gojek,… và thậm chí còn hơn thế với mức giá cạnh tranh nhất thị trường. Liên hệ ngay qua Hotline: 0357 415 495!
Liên hệ ngay với đội ngũ chuyên gia ngay:
Địa chỉ: 51 Thép Mới, Phường 12, Tân Bình, Hồ Chí Minh
Điện thoại: 0357415495
Email: info@bmdsolutions.vn
